Highroller casino arvostelu

Kasino on vaihtanut omistajaa useampaan kertaan ja toiminut useamman pelilisenssin alaisuudessa. Vuonna 2022 se siirtyi Viron pelilisenssin alaisuuteen. Sivusto palvelee hyvin suomalaisia nettikasinopelaajia, sillä kaikki on käännetty suomeksi ja myös asiakaspalvelu on saatavilla suomeksi. Highroller kasino toimii Kyprokselle rekisteröidyn Happy Hour Solutions Ltd:n alaisuudessa. Yhtiö omistaa myös muita kasinoita. Live Spins pelien kehityksessä mukana ollut yhtiö on tuonut tämän suositun pelimuodon myös Highroller casinolle.

Highroller-kasinolle kirjautuminen

Kirjautuminen ja tunnistautuminen kasinolle tapahtuu verkkopankkitunnuksilla Zimplerin kautta. Pelitilille pääsee kirjautumaan seuraavasti:

1. Klikkaa etusivun Kirjaudu -painiketta.
2. Valitse oma verkkopankkisi.
3. Tunnistaudu omilla verkkopankkitunnuksillasi.
4. Kasino vahvistaa henkilöllisyytesi ja tarvittaessa pyytää lisävahvistuksen.

Kirjautuminen on mahdollista myös mobiilivarmenteella.

Highroller Livespins

Livespins on uudenlainen pelitapa, jossa seurataan striimaajan peliä ja pelaajat voivat keskustella keskenään chatissa. Suomalaisille pelaajille näitä Livespins kasinoita ei ole juurikaan tarjolla, mutta Highroller tarjoaa myös tämän pelikokemuksen pelaajille. Puhutaan pelikokemuksesta, sillä vaikka pelissä pelataankin oikealla rahalla, se on ennen kaikkea sosiaalinen pelimuoto. Striimiä voi seurata ja osallistua keskusteluun, vaikka ei peliin osallistuisikaan.

Highroller-nettikasinon omistaja Happy Hours Solutions Ltd on ollut kehittämässä tätä pelimuotoa ja tarjoaa sitä muille kasinoille avaimet käteen periaatteella, joten Highroller kasinolla Livespins kokemus on taatusti viimeisimmän kehityksen mukainen.

Peliä seuraamalla pääsee helposti kärryille siitä, millaisesta pelistä on kysymys. Pelissä siis seurataan striimaajan peliä ja asetetaan panoksia ja kun striimaaja voittaa, kierrokselle panostaneet pelaajat saavat voiton saman kertoimen mukaisesti. Tässä lyhyesti ohjeet Livespins-pelaamiseen:

1. Kirjaudu Highroller-kasinolle
2. Valitse vasemmasta reunasta Livespins
3. Jos meneillään on useampia Livespins sessioita, voit valita niistä haluamasi, muutoin ruudulle aukeaa meneillään oleva sessio
4. Valitse panoksesi suuruus sekä kuinka monelle kierrokselle osallistut ja aloita pelaaminen
5. Samalla voit osallistua muiden pelaajien kanssa keskusteluun ja kuunnella striimaajan selostusta pelin kulusta.
6. Kun striimaaja voittaa, kaikki kierrokselle panostaneet pelaajat voittavat saman voittokertoimen mukaan.

Livespins-peliä ei ainakaan toistaiseksi ole tarjolla suomenkielisenä, joten englannin kielen taito auttaa pelin seuraamisessa ja siihen osallistumisessa.

Highroller kolikkopelit

Kasinolla on huikea määrä erilaisia kolikkopelejä. Niitä pääsee selaamaan sivun yläreunassa olevan kolikkopelit-painikkeen kautta. Kasinopelit on jaoteltu erilaisten teemojen ja ominaisuuksien mukaan. Oman suosikin löytäminen valikoimasta saattaa olla jopa hieman haasteellista, jos ei satu muistamaan pelin nimeä tai sen valmistajaa. Positiivista on se, että pelejä pääsee kokeilemaan leikkirahalla, joten on helppo kokeilla miellyttääkö peli sen verran, että haluaa pelata oikealla rahalla vai ei. Kolikkopeleissä on myös viikoittaisia turnauksia, joissa voi saada extra voittoja. Turnauksissa on aina omat ehtonsa ja yleensä on myös määritelty minimipanos, joilla niihin pääsee mukaan. Grafiikaltaan pelit ovat värikkäitä ja toimivat loistavasti.

Highroller livekasino ja pöytäpelit

Livekasino on suhteellisen perinteinen toteutus tavaltaan. Pelistä löytyy klassiset ruletit, blackjack ja baccarat sekä gameshow pelejä, kuten Monopoly Live ja Mega Ball. Pelivalmistajista mukana ovat Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kuten LiveSpins peleissäkin, myös live casinolla kielenä on englanti. Osa livekasinon peleistä latautui hieman hitaasti, joten houkutus poistua oli melko korkea. Chatissa pelaajat keskustelivat sujuvasti sekä suomeksi, että englanniksi eli taitaa riippua hiukan peli ajankohdasta, mitä kieltä chatissa käytetään.

Asiakaspalvelu

Suomenkielinen asiakaspalvelu on tavoitettavissa live chatin kautta tai sähköpostilla. Asiakaspalvelun aukioloaikoja sivustolla ei mainita, mutta testauksessa asiakaspalvelu vastasi suomeksi heti.

Yhteydenotossa asiakaspalveluun chatin kautta, pelaajalta kysytään nimi, sähköpostiosoite sekä yhteydenoton aihe.

Chattiin pääsee oman profiilin kautta, kysy apua painikkeen kautta. Olisin kaivannut sitä, että chat painike olisi ollut saatavilla yhteydenotto sivulla tai sivun alalaidassa, kuten monilla sivustoilla onkin.

Asiakaspalvelun yhteenveto:

• Yhteydenottotavat: sähköposti tai live chat
• Sähköpostiosoite: support@highroller.com
• Aukioloaikoja sivustolla ei mainita

Highroller lisenssi ja luotettavuus

Kasinolle on myönnetty Viron Tulli- ja Verohallinnon toimesta pelilisenssi. Suomalaisesta näkökulmasta tämä on hyvä asia, sillä Viron pelilisenssi takaa sen, että suomalaiset pelaajat saavat mahdolliset voitot verovapaasti. Tämä pelilisenssi on hyvin luotettava ja valvonta siinä on hyvin tarkkaa.

Suomalaisille Maltan pelilisenssi saattaa olla hieman tutumpi kuin Viron pelilisenssi, mutta molemmat ovat yhtä luotettavia ja turvallisia pelaajan näkökulmasta.

Miten kasino toimii mobiilissa?

Highroller kasinon sivusto on optimoitu toimimaan myös mobiililaitteilla, joten pelaaminen onnistuu sujuvasti millä tahansa laitteella. Valikot ovat helposti löydettävissä ja pelejä on mukava pelata myös matkapuhelimella. Ajoittain pelien latautumisessa oli hitautta, mutta johtuiko se sitten mobiiliyhteyden hitaudesta vai suoraan sivustosta, sitä on vaikea sanoa.

Erillistä sovellusta tällä kasinolla ei ole, vaan pelaaminen tapahtuu laitteen selaimen kautta. Myös rahansiirrot, niin talletukset kuin kotiutuksetkin onnistuvat myös mobiilissa.

Highroller kokemuksia

Highroller-kasino saa kiitosta sen toimivasta käyttöliittymästä ja tyylikkäästä sivustosta. Suomennoksissa olisi hieman toivomisen varaa, mutta se ei sinänsä vaikuta pelikokemukseen.

Kasinolla tietojen löytäminen on hieman haastavaa, sillä valikosta ei löydy linkkiä kasinon käyttöehtoihin tai usein kysyttyihin kysymyksiin, vaan ainoa paikka päästä lukemaan niitä on sivun alalaidassa. Tästä pieni miinus kasinon sivuston käytettävyydelle.

Asiakaspalvelun aukioloaikojen puuttuminen sekä se, että live chat löytyy vasta muutaman klikkauksen takaa, on aika iso puute. Asiakaspalvelu vastasi kuitenkin nopeasti suomen kielellä.

Pienistä yksityiskohdista siis löysimme huomautettavaa, mutta muutoin kasino toimi ihan mukavasti ja voimme sitä suositella myös muille pelaajille.

Kasinon ulkoasu, teema ja käytettävyys

Ulkoasultaan Highroller-kasino on tyylikäs ja selkeä. Keskeisimmät tiedot on helposti löydettävissä ja valikoissa eri kohdat erottuvat selkeästi. Kiva lisä sivustolla on se, että vasemmassa alalaidassa näkyy koko ajan, kauanko olet käyttänyt aikaa kasinolla.

Pelivalikoimaa pystyy selaamaan helposti ja haku ominaisuus on tarjolla yläreunassa, joten pelin nimellä tai valmistajalla on helppo etsiä haluamaansa peliä.

Sivuston käytettävyys Highroller-kasinolla on hyvä, joten kaikki peruspalikat ovat paikoillaan ja kasino toimii selkeästi.

Yhteenveto Higroller casinosta

Nykyisin uuden omistajan Happy Hours Limited Ltd:n alaisuudessa, Viron peli lisenssillä operoiva Highroller-kasino tarjoaa mukavan tervetulobonuksen 200 ilmaiskierroksen muodossa, joilla ei ole kierrätysvaatimuksia. Vaikka kasinolla kampanjoita ja bonuksia onkin rajallisesti, pelaajat voivat saada mukavia etuja eri tasojen sekä kanta-asiakkuuden kautta.

Pelivalikoima Highroller-kasinolla on suhteellisen laaja ja sen mukavana erikoisuutena on Livespins-pelit. Niiden kautta voi saada mukavan, erilaisen, sosiaalisen pelikokemuksen, jota ei ole monessa paikassa tarjolla. happy Hours Limited Ltd on ollut mukana kehittämässä tätä pelimuotoa, joten tällä kasinolla on taatusti Livespins-pelien uusimmat ominaisuudet heti käytössä. Nämä pelit ovat vain englanniksi, joten jos haluaa täydellisesti nauttia pelikokemuksesta, edes auttava englannin kielitaito on hyvä olla.

Pelaaminen kasinolla on luotettavaa ja turvallista, koska toimintaa valvotaan Viron pelilisenssin alaisuudessa ja rahansiirrot hoidetaan luotettavan maksunvälittäjän Zimplerin kautta. Rahansiirrot toimivat nopeasti molempiin suuntiin ja kotiutuksissa ei varsinaisesti ole maksimisummaa, joten tämä puoli toimii erittäin hyvin.

Pieniä yksityiskohtia, kuten saatavilla olevat tiedot ja sivuston suomennokset, löytyy, joihin kaipaisimme ehkä hieman kehitystä, mutta pääosin kuitenkin kasino on oikein toimiva ja soveltuu hyvin suomalaisille pelaajille.